福利卡權益說明

首頁卡友服務權益說明
  • 申請
  • 福利點數
  • 儲值
  • 掛失、換卡、退卡
  • 保管
  • 會員資料保護
  • 其他事項
1. 福利卡僅供一般家庭消費使用,不適用於各種營利用途採購。持卡享有優惠、福利點數累計、折抵及儲值,並得作為電子發票載具之用,此外不具其他用途。
2. 申辦福利卡酌收30元手續費。
3. 為維護申請人權益,本公司於必要時,得於提供相關服務前驗證身份。請確實填寫完整及正確個人資料,以確保享有福利卡之相關權益。若因資料不完整或不實致影響相關權益,申請人應自行承擔一切後果。
4. 福利卡之相關功能,於辦卡翌日啟用。
5. 福利卡辦卡贈品依本公司提供為主,恕不得更換。
6. 本公司保有發卡或停卡與否之權利。
1. 憑當日單筆發票金額消費每滿100元(菸類商品除外),即贈送福利點數3點,未滿100元部分則不贈送福利點數。福利點數累積滿10點,即可折抵消費金額1元(菸類商品除外),未滿10點則不可抵用(可使用點數依當時實際持有點數為準)。
2. 福利點數累積之活動僅接受使用現金、儲值金、全聯商品禮券交易;使用折價券或以福利點數折抵之消費金額不列入。
3. 持卡人請於消費結帳前出示福利卡以便享有優惠及累積福利點數之福利。結帳時未攜帶福利卡,於申請時有留存聯絡電話者,可提供聯絡電話紀錄當次消費之贈送福利點數,請於消費後攜帶福利卡至全聯福利中心任一分店補登福利點數,該次累積之福利點數才有效。
4. 福利點數折抵消費之功能,請於結帳時出示福利卡即可使用,請申請人妥善保管卡片。
5. 使用福利卡消費或進行福利點數折抵後,請持卡人先確認收據之福利點數餘額及折抵金額無誤後再離開櫃檯。離開櫃檯後,即不得再行使福利點數折抵。
6. 福利卡福利點數無使用期限,單卡福利點數以30,000點為限。若單卡福利點數達上限,會員應配合全聯福利中心完成必要之相關作業,以維權益。
7. 持福利卡消費需退換貨時,請攜帶福利卡和發票至原購買分店辦理退換貨,退換貨時將扣回因該筆消費產生之福利點數。例如:消費300元物品,結帳時以現金270元支付並使用福利點數300點折抵,且當次累積6點福利點數,退貨時,退還現金270元及原折抵福利點數300點,並扣回福利點數6點。
8. 福利點不得移轉、不得用以兌換現金,亦不得將多卡福利點合併使用。
9. 系統故障時,本公司有權停止福利點數功能,所有資料以本公司數據為準。
1. 福利卡僅接受現金定額儲值,每次儲值金額為新台幣500元、1000元或2000元(全聯商品禮券不列入儲值),每張福利卡最高儲值上限為10,000元,福利卡儲值金額、優惠方案以全聯官網 或門市公告為主。
2. 福利卡申請人得將中獎統一發票六獎之獎金(即200元獎金)儲值於福利卡,不受前述儲值金定額儲值之限制。
3. 福利卡儲值及使用儲值金消費後,請持卡人先確認收據【儲值餘額】無誤再離開櫃檯。若欲查詢福利卡儲值金餘額,請持福利卡至全聯福利中心各分店查詢。
4. 福利卡一經儲值完畢後,申請人若需退還儲值金(卡片儲值金餘額將全數退還,恕不接受部份儲值金餘額退還),請持身份證明文件至各分店申請辦理,本公司將酌收100元手續費,詳細退儲值金事宜請參閱退儲值金申請書。
5. 福利卡儲值金額無使用期限,所收取之儲值金額,已依法存入發行人於陽信商業銀行開立之信託專戶,專款專用,請消費者安心使用。
1. 福利卡具掛失功能,若福利卡遺失、被竊時,申請人應持身份證明文件儘速至全聯福利中心任一分店辦理掛失停用手續,申請人須承擔自辦理掛失確認後 24 小時內之損失。
2. 福利卡掛失申請補發者,酌收30元手續費,原福利卡即無法再使用。
3. 若申請人有多張福利卡,申請人應確認欲掛失卡號,如因可歸責於申請人之事由致本公司辦理掛失作業錯誤者,申請人需繳交30元手續費以辦理補發。
(1) 下列情況可至全聯福利中心任一分店辦理換卡、退卡處理
A.卡片有申請人毀損情形,而卡號仍可辨識者: 持原卡片至全聯福利中心任一分店進行換卡處理,新卡儲值金額為原卡儲值金餘額,包含原卡點數;同時更換新卡(福利卡新卡由本公司提供)予申請人,酌收手續費30元。
B.申請人欲退卡不再使用時(卡片儲值金餘額將全數退還): 持卡至全聯福利中心任一分店進行卡片儲值金餘額退費處理,退費金額為原卡片儲值金餘額,不包含原卡片點數,退還之款項以現金支付,酌收退卡手續費100元。
(2) 若福利卡卡面預留庫存使用完畢時,將以其他現有卡面作替代,恕無法指定原卡面,原卡片將由本公司回收。
4. 福利卡更換處理後,新卡即可承續原卡電子發票之對獎、領獎服務並得查詢原卡索取之電子發票、中獎通知訊息。
5. 全聯福利中心各分店將於收到申請人掛失、換卡或退卡申請後七個工作日辦理完成,請申請人屆時至原申請分店辦理領卡或儲值金餘額退費之手續。
1. 請勿人為破壞福利卡如打洞、折損、消磁等或將其置於高溫、高濕之環境,以免造成毀損。
2. 使用福利卡時,請避免接觸磁性物品(如磁鐵、微波爐、手機及電腦週邊等設備) ,並與其他感應式晶片卡(如悠遊卡、信用卡或金融卡)分離後使用;若同時疊放使用,可能相互干擾讀取,產生卡片無法順利感應等現象,敬請留意存放及使用。
3. 請勿將福利卡置於褲子口袋,避免凹折毀損。
1. 全聯實業股份有限公司(以下簡稱本公司)基於與「行銷」、「消費者、客戶管理與服務」、「契約、類似契約或其他法律關係事務」、「資(通)訊與資料庫管理」、「調查統計與分析」、「其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」及電子發票服務等之特定目的合理關聯範圍內,於本公司營業地區與營業期間內,蒐集、處理及利用申請人(即持卡人)於申請書所載資料與消費紀錄、電子發票明細等個人資料,以郵寄、簡訊或電子方式定期或不定期提供各項優惠活動訊息,並提供網路會員及電子發票服務。
2. 申請人同意本公司得將申請人持福利卡索取之電子發票上傳至財政部電子發票整合服務平台(網址為http://www.einvoice.nat.gov.tw/),供其於「財稅行政」、「調查、統計與研究分析」、「資(通)訊與資料庫管理」、「其他財政服務」及提供電子發票加值服務等特定目的合理關聯範圍內處理利用。申請人就查詢、捐贈、兌獎及與電子發票有關之資訊,可至全聯電子發票平台或前往整合服務平台查詢。
3. 申請人得隨時向本公司請求查詢、閱覽及更正補充其個人資料,申請人須攜帶福利卡及身分證明文件至各分店填寫申請書以利核對。
4. 除法律另有規定外,申請人得隨時向本公司請求停止蒐集、處理、利用或刪除其個人資料,惟行使前開權利將影響會員權益,若申請人請求刪除個資,視同同意其會員資格及相關權益自刪除時起失效。
5. 申請人就本公司保有其個人資料得行使上開權利,惟本公司依法得酌收必要成本費用。另,為維護會員資料安全,申請書將定期銷毀,本公司將提供電子數位檔案供會員查詢。
6. 申請人得自由選擇是否提供相關個人資料,惟若拒絕提供相關個人資料,本公司將無法進行必要之審核及處理作業,致無法提供完善服務。若申請人不希望繼續收到任何本公司優惠資訊,請撥客服專線或直接與分店服務人員聯絡,本公司將停止提供相關資訊,但同時您可能會錯失優惠活動訊息。
注意事項—其他事項:
一、 全聯福利卡客服中心免付費電話0800-010-178
二、 全聯實業股份有限公司福利卡客服中心地址:104台北市中山區敬業四路33號
三、 發行人:全聯實業股份有限公司
四、 統一編號:16740494
五、 負責人姓名:林敏雄
六、 本公司保有對福利卡之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利,其詳細辦法、變更事項或未盡事宜則以網站公告及店內公告為主,詳見全聯官網