• 客服中心 / 常見 Q & A
  • 請問全聯福利中心的營業時間?
    我們各家營業所營業時間略有不同,但大部份的營業時間為早上九點至晚上十點。若要詳細的營業所資料,可利用以下連結查詢:賣場地圖查詢
  • 至全聯福利中心消費,須驗證嗎?
    我們已不需驗證。
  • 全聯福利中心是否有提供刷卡服務?
    全聯福利中心目前僅開放中國信託信用卡(美國運通卡除外)可至店內刷卡消費購物。
  • 退換貨規定?
    消費完畢後,若需辦理退換貨,煩請於購物後7天內,憑原交易完整發票及原購買商品(以未拆封為佳),至當時購物的分店辦理退換貨。

    當時交易若有使用全聯福利卡或是信用卡結帳,退換貨時請一併帶回全聯福利卡或信用卡及信用卡簽帳單。

  • 全聯福利中心是否有開放加盟?
    目前我們所有的營業所都是直營店,尚未開放加盟。
  • 若有合適的地點可以提供給全聯福利中心來開店,該如何聯絡?
    為服務廣大的消費者,若您有合適的地點且其(淨面積)一樓約150~250坪時,歡迎您利用網站上「我想出租店面」功能告知我們。
  • 發現所購買的商品有品質不良或為過期品時,該如何處理?
    為保障消費者權益,若消費者在我們賣場購買的商品有品質不良或發現為過期品時,請先暫停食用,並立即反應給營業所的經理或撥打客服中心專線。
  • 消費過程中,若營業所的服務讓您覺得不滿意時,該如何反應?
    建議您可反應給該營業所店經理或撥打客服專線或利用電子郵件的方式告知我們,以利我們檢討及改進。
  • 客服中心專線/客服信箱及服務時間?
    服務時間為【9:00~12:00 13:00~22:00】
      或可利用客服信箱告知我們,會於一般正常上班時間回覆。

    客服中心專線 0800-010-178

    客服信箱

  • 若有喜歡的商品,但全聯福利中心卻沒有販售時,該怎麼辦?
    建議您可利用網站上「商品提案」的功能,將您覺得還不錯的商品介紹給我們。
  • 全聯福利中心哪家分店設有美妝專區或是販售生鮮商品?
  • 有意願成為全聯福利中心的一份子,該如何應徵?
    建議您先"企業求才"查詢目前的職缺並寄送您的履歷表給負責的主管,或至1111查詢並利用電子履歷表完成應徵的動作。
  • 使用Firefox瀏覽器問題?
    建議您先安裝與IE相容之元件,避免瀏覽出現問題。
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