生鮮電商第一品牌「全聯小時達」 全台突破500家 推出「527吾愛騎士感恩日」

隨著疫情連續3年衝擊，帶動外送市場蓬勃發展，愈來愈多的消費者加入自煮自食宅居生活行列，對生鮮雜貨外送到府需求與日俱增。為感恩廣大外送合作夥伴騎士們於疫情間辛勞付出，不論豔陽高照還是颳風下雨總是使命必達，「全聯小時達」特別選5/27取其「吾愛騎士」諧音推出「感恩騎士日」活動，凡5/27當天到店接單的外送合作夥伴騎士們，只要出示手機單號，即可獲得「全聯小時達」感謝餐袋一份。

全聯於2021年初推出自營「全聯小時達」外送服務平台，陸續與Uber Eats、foodpanda平台合作，1年半時間，從首波雙北50家門市擴展至全台超過500家，以每家服務門市半徑3～5公里計算，涵蓋全台將近100%外送區域，最快40分鐘內將最新鮮、優質商品送到家，強勢躍登生鮮雜貨外送第一品牌，寫下嶄新里程碑。歡慶突破500家，「全聯小時達」喊出全新「方便生活、一鍵送達」口號，攜手12位懂吃KOL端出12道料理提案，祭出單筆滿600元送300元折價券，讓消費者一鍵下單打包靈感料理，省時又省力！

全聯福利中心總經理蔡篤昌表示，疫情發展至今，已讓消費者開始依賴線上購物與外送到府方便性。全聯身為「全台最大的冰箱」角色，不僅門市佈局最綿密，更嚴選最優質商品上架「全聯小時達」，一站集結生鮮蔬果、冷凍食品、零食飲料、家用雜貨等，並不定時推出聯名We Sweet甜點與期間限定商品，線上線下消費零差異且均一價，多達3,000項商品通通一鍵到府，滿足各種生活即時需求。展望2022下半年，將持續以「鮮度」、「速度」、「廣度」3大經營策略力拚成長動能，站穩「全台最大生鮮電商」第一步，預計今年底外送服務拓點可達750家，包含50家24小時專門店，業績可望較去年成長3倍，創下新高。

謝謝騎士們！「全聯小時達」首創「5/27吾愛騎士感恩日」

「全聯小時達」不只攜手Uber Eats、foodpanda平台合作，更搭配專業外送合作夥伴騎士「Uber Direct 優物流」與「pandago」，以「最密集據點」、「最廣服務範圍」、「最短配送距離」3大優勢布局，打造出最受消費者青睞的生鮮雜貨外送第一品牌。據Uber Eats分享，目前該平台上已有108位外送合作夥伴送出1,000筆以上「全聯小時達」與全聯生鮮雜貨訂單，其中創下最高記錄的夥伴達3,530筆外送訂單，平均每個月近200筆；而全聯顧客最常給外送合作夥伴的評價是「完美送達」，該評價被送出超過55,000次。

另foodpanda也分享，全台最高紀錄為同一時段曾有超過4,000名外送夥伴，在各地為消費者遞送「全聯小時達」訂單，每筆訂單平均送達時間為20分鐘；在這些訂單中，消費者給予外送夥伴平均4.8顆星的超高滿意度；而近期推出的We Sweet X foodpanda聯名甜點，更在騎士間造成廣大迴響，許多夥伴在接單期間看到消費者購買，自己也忍不住購買回去給家人一同享用。根據數據統計，目前3支甜點光6天就已賣出超過5,000個，深受消費者喜愛。foodpanda表示，疫情期間，消費者透過線上平台訂購生鮮食材及生活必需用品的需求大增，感謝所有默默付出的外送英雄們，成為社會上最堅強的防疫後盾。

為感謝這群默默付出辛勞的廣大外送合作夥伴騎士們，總是不畏風雨穿梭大街小巷，只為了將消費者點購的商品送到手中，「全聯小時達」首創零售通路之先，特別選5/27取其「吾愛騎士」諧音第一次祭出「感恩騎士日」，當天只要到「全聯小時達」店取餐的外送合作夥伴騎士們，將可免費獲得感恩餐袋一份，內容物包含阪急麵包-奶油手撕包一入（或奶酥菠蘿麵包）、330ml礦泉水一瓶。各店全力供應，送完為止。「全聯小時達」呼籲所有點餐的消費者，5/27一起來感謝防疫期間默默付出辛勞的廣大外送合作夥伴騎士們。

站穩全台最大生鮮電商第一步 「全聯小時達」帶動單店生鮮業績成長3成

全聯自2008年開始經營生鮮品類，2020年生鮮營業額突破300億大關，替「全聯小時達」生鮮外送服務打下有利基礎；自2021年推出外送服務以來，生鮮部分帶來10億業績。而這除了歸功於最優質的魚肉蔬果品質，還有「全聯小時達」在上線前的系統整合，讓門市作業流程朝一致標準，集結5大優勢打造最強虛實整合購物體驗，包含「線上線下均一價」、「配送速度最急速」、「營業服務時間長」、「商品結構最齊全」、「PDA 揀貨效率高」；其中扮演重要關鍵的「行動智能揀貨 PDA」搭配獨有「即時庫存管理系統」，讓每張單從接單到店員揀貨、理貨，花費不到10分鐘即可出貨，而且若消費者遇到A門市缺貨時，還可自行選擇B門市，提高下單意願。

「全聯小時達」指出，在疫情催化下，進一步帶動外送業績高速彈跳，三平台上線合作至今，客單價成長4成、訂單量成長6成，回購率更超過7成；尤其今年4月本土疫情爆發以來，已經可以看到外送服務為單店生鮮業績帶來最高3成以上的成長；每日本土確診破萬例後，三平台總業績更創下單日新高紀錄，日均訂單數已較疫情前成長近6成，顯示消費者在疫情間強勁的生鮮雜貨外送需求。

根據三台平數據統計指出，消費者最愛訂購的Top 5 蔬菜分別為：金針菇、玉米筍、鴻喜菇、小白菜、青江菜，其中奪下第一名寶座的金針菇，更已銷售出超過100萬包。而消費者最愛的水果天王是奇異果，至今賣出超過60萬顆，其次為香蕉跟蘋果；肉品部分則由雞胸肉奪下冠軍寶座；文蛤為海鮮類第一把交椅。不只生鮮蔬果受到消費者愛戴，像是嫩豆腐跟家庭號鮮奶等也都是熱銷排行榜上的熟面孔。

方便生活、一鍵送達 「全聯小時達」期間限定單筆滿600元送300元折價券

「全聯小時達」觀察到，使用外送服務的女性會員高達8成，年齡層較實體門市低，近4成使用者年齡集中在35～44歲，這群消費主力多半是職場一份子，同時兼顧妻子、媽媽、上班族多元身份，她們的時間不僅破碎也寶貴。為替忙碌的她們打點日常所需，「全聯小時達」全新喊出「方便生活、一鍵送達」口號，攜手12位懂吃、懂生活的KOL端出12道料理提案，出沒在通勤捷運、社群媒體，支援每一位「不知道煮什麼」的上班菜籃族，只要到指定畫面掃描QR Code即可收聽線上食譜，不論是Pro級專業廚師料理，還是偶爾開伙的家常料理，甚至是不善做菜的低難度料理，通通讓消費者一鍵下單打包靈感料理，到家就到貨，省時又省力。期望把「全聯小時達」進駐到每位認真生活的人們手機裡，讓採買變得更容易。

歡慶「全聯小時達」拓點突破500家，自5/27～6/23限定期間內，凡至平台上單筆消費滿600元即送300元折價券好康。同時透過分享專屬折扣碼，邀請好友體驗「全聯小時達」方便的購物流程，完成訂單後雙方都可獲得百元折價券，無限制可分享幾次給新用戶，趕快分享專屬會員折扣碼給身邊朋友，一鍵買齊賺加菜金吧！今天晚餐不知道吃什麼嗎？想找料理靈感，只要動動手指上「全聯小時達」，想得到的食材通通能買到，隨時隨地都能方便生活、一鍵送達！

全聯年中慶線上線下同步優惠 滿千送800福利點 最高回饋11.1%

全聯全力衝刺生鮮版圖，2022年中慶自5/27～6/23期間線上線下同步祭出超過300件商品第2件5折起、有機蔬菜全面88折起優惠，另推出3大優惠（不包含小時達），優惠1：5/27～6/23每週六日，以PX Pay儲值金全額支付單筆每滿1,000元送800福利點，若於實體門市以PX Pay滿月紅利單月累積消費10,000元，共贈2,800福利點，合併優惠最高可回饋11.1%。優惠2：活動期間，福利卡友單筆消費每滿400元，登錄就可抽日本柳宗理不鏽鋼雙耳鍋（市價4,480/個），共80名、日本柳宗理南部鐵器雙耳淺鍋（市價6,400/個），共80名。優惠3：活動期間消費單筆每滿400元，共贈SIEGWERK思威克4枚印花。

另外，線上加碼限定優惠，凡於「PXGo!全聯線上購」購買年中慶專區指定商品，並使用PX Pay支付，單筆消費金額每滿600元即可獲得300福利點數，回饋單筆可累贈，單卡單日贈點上限為10,000福利點數。聰明消費者想要快速集點，只要於5/27～6/23每週六日到「PXGo!全聯線上購」購買年中慶專區消費滿千並以PX Pay儲值金支付，即可獲得1,100福利點（消費滿千元送800點+滿600元送300點），等於最高回饋11%。