全聯福利中心

法遵管理

全聯致力於建立誠信經營的企業文化,藉由建立完善的法規遵循機制,將法遵、商業道德、智慧財產權保護等觀念落實於日常業務中。全聯設有稽核室,負責監督並落實法遵管理機制,透過定期檢視新修法令與各單位法遵情形,確保公司各面向皆符合法律規定,並定期舉辦法律講座、教育訓練及發放內部刊物宣導,提升企業內部全體同仁的對法律的認識。全聯更針對近年數位轉型策略,導入TIPS企業智慧財產管理制度,確保公司智慧財產管理流程之嚴謹與合規性。

供應鏈管理

全聯致力於提供消費者高品質且安心的產品,針對橫跨全台各地的供應商進行嚴格把關,確保從原物料供應、產品製造、生鮮廠區到物流配送皆符合規定,並設置全台灣最大物流園區,時時為各地消費者提供最新鮮的商品。 為持續精進永續供應鏈管理,全聯訂定供應商與物流管理機制,要求供應商簽署《廠商誠信廉潔承諾書》,確保供應商落實誠信經營與勞動人權保障。此外,全聯定期執行供應商評鑑與產品檢測,確保廠商提供的產品安全無虞,發揮全聯的超市通路影響力,協助供應商永續轉型,為消費者的健康把關。

員工培育與友善職場

全聯提供系統化、完善的招募、聘用、留任與管理機制。為傾聽同仁聲音設置雙向溝通管道,以維持良好勞雇關係,由管理部人才發展處、營業部營運訓練處專責規劃全面的人才培訓計畫,結合實體課程與線上平台資源,分別針對全聯總部後勤、門市營業部、物流廠以及生鮮廠同仁職務所須的專業能力,規劃合適各階層之專業課程,充沛全聯的人才競爭力。 全聯積極照顧弱勢就業族群身障人士晉用率高於法令之相關規定,同時由專責管理部門規劃與執行高齡友善政策,積極聘用和留用高齡員工,推動青銀共事,強化跨世代職場合作,提供穩定的就業機會,打造高齡友善職場。

職業安全

全聯於2023年完成建置職業安全衛生管理系統,並建立完整的職業安全衛生管理流程,包含查驗相關法規符合性、審視各項作業活動及服務所衍伸之安全衛生風險,以及辦理教育訓練、預防及矯正措施管理等步驟,打造安心之職場文化。2024年通過職安管理系統(ISO 45001)之驗證 ,每年達成員工總和傷害指數(FSI)低於職安署公布零售業平均值,並持續提升門市職安衛自主管理之能力,營造安全、健康的文化與職場環境。

多元安心職場

全聯提供員工具有競爭力的薪酬福利、多元的溝通管道及完善的人才發展與培育措施,並設置職業安全委員會,維護工作環境之安全與衛生,致力於營造安心、健康且具有發展性的工作環境。全聯的人才政策貫徹多元平等的核心價值,不因性別、年齡、種族或族群、身心障礙等而給予員工差別待遇,致力於營造多元且平等的職場文化。

失智友善賣場

全聯營造健康友善的購物空間,打造具備無障礙設施、清晰標示與健康飲食專區的友善購物環境,同時積極參與「失智友善賣場」計畫,結合體驗式健康教育,協助銀髮族維持自主生活與健康管理。全聯與政府機關及非營利組織密切合作,將友善樂齡的理念深入社區,落實在地健康推動,為預防失智症,推動「超市健康採購」活動,幫助銀髮族學習健康飲食選擇,降低失智風險。另外,為推動高齡暨失智友善賣場計畫,透過「擬真病人」訓練,模擬員工與失智症者的互動,自2019年起,已經有517間全聯門市已成為失智友善賣場,希望為社區提供溫馨、安全的購物環境。

全聯行動超市車

全聯行動超市車深入偏鄉地區,服務在地行動不便老年人或居民,於車上供應民生用品、乾貨、新鮮蔬果與魚肉等約300至400項應有盡有的平價商品,超市車體採用航太工業材質打造,裝入6.5噸三溫層(常溫、冷藏、冷凍)車體,確保交到民眾手上之商品依然保持新鮮、高品質,隨車配1名司機與店員,提升偏鄉消費者購物之方便性。目前共計4台行動超市車,於花蓮美崙、嘉義中埔、新竹與屏東持續提供更多貼心、富有人情味的服務。