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Q.退換貨規定?
消費完畢後,若需辦理退換貨,煩請於購物後7天內,憑原交易完整發票及原購買商品(完整商品/未拆封),至當時購物的分店辦理退換貨。
*當時交易若有使用全聯福利卡或是信用卡結帳,退換貨時請一併帶回全聯福利卡或信用卡及信用卡簽帳單,退換貨時將扣回因該筆消費產生之福利點。
Q.發現所購買商品有品質不良或過期品時,該如何處理?
為保障消費者權益,若消費者在我們賣場購買的商品有品質不良或發現為過期品時,請先暫停食用,並立即反應給營業所的經理或撥打客服中心專線。
Q.消費過程中,若營業所的服務讓您覺得不滿意時,該如何反應?
建議您可反應給該營業所店經理或撥打客服專線或利用電子郵件的方式告知我們,以利我們檢討及改進。